Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido a Taxes Fiscal. Al adquirir nuestros productos, software o servicios técnicos, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Objeto del Servicio
Taxes Fiscal se dedica a la comercialización, instalación y mantenimiento de equipos fiscales (impresoras, cajas registradoras) y soluciones de software administrativo. Nuestra labor es facilitar las herramientas para que el cliente cumpla con sus deberes formales ante la autoridad tributaria.
2. Responsabilidad sobre el Uso de Equipos
- Cumplimiento Legal: El cliente es el único responsable del uso que se le dé al equipo fiscal y de asegurar que su operación cumpla con las leyes tributarias locales.
- Manipulación: Cualquier alteración, apertura o intento de reparación de un equipo fiscal por personal no autorizado por Taxes Fiscal anulará automáticamente la garantía y podría acarrear sanciones legales ante el ente regulador.
3. Licenciamiento de Software
- El software proporcionado se entrega bajo una licencia de uso. La propiedad intelectual del código pertenece al desarrollador original.
- Actualizaciones: El cliente entiende que las normativas fiscales pueden cambiar. Taxes Fiscal ofrecerá actualizaciones de software para adaptarse a nuevos requisitos, las cuales podrían tener un costo adicional dependiendo del contrato de soporte vigente.
4. Garantías y Soporte Técnico
- Hardware: Los equipos fiscales cuentan con la garantía limitada del fabricante, la cual cubre defectos de fábrica pero no daños por mal uso, variaciones de voltaje o falta de mantenimiento preventivo.
- Soporte: El soporte técnico se brindará dentro de los horarios establecidos y bajo los canales oficiales de atención. No nos hacemos responsables por pérdidas de datos si el cliente no cuenta con respaldos (backups) actualizados.
5. Limitación de Responsabilidad
Taxes Fiscal no se hace responsable por:
- Multas o sanciones impuestas por entes tributarios debido a retrasos en el reporte de cierres diarios (Z) o errores en la carga de datos por parte del usuario.
- Interrupciones del servicio debido a fallas eléctricas o de conectividad a internet del cliente.
- Incompatibilidad con software de terceros no certificado por nosotros.
6. Pagos y Suscripciones
Todos los servicios de software bajo modelo de suscripción deben pagarse por adelantado. La falta de pago resultará en la suspensión temporal de las funciones del software hasta que se regularice la situación.
7. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier controversia derivada de la interpretación de estos términos será resuelta bajo las leyes de [Tu País/Ciudad], sometiéndose a los tribunales competentes en dicha jurisdicción.
Aceptación
El uso de nuestro software o la adquisición de nuestros equipos implica la aceptación total de estos términos. Taxes Fiscal se reserva el derecho de modificar estos puntos para ajustarse a nuevas normativas legales.